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标题: 邮储银行上犹县支行加快电子银行业务发展步伐
发布时间 2018-12-04 22:55 浏览数

  今年以来,邮储银行上犹县支行紧紧围绕上级行的工作要求,采取有力措施,扎实做好电子银行业务分流、外出营销、应用推广和营销服务等工作,全力推动旺季营销活动深入开展,努力实现电子银行业务量质并举的发展。

  为提高电子银行知晓率,吸引群众爱用电子银行产品,该行加大宣传力度,突出城乡有别的特色宣传活动。在城区,以节日特色营销为切入点,以品牌路演、产品体验为主要方式,开展品牌体验活动。主要利用春节等节日机会,通过短信、微信等向客户发送;宣传邮储银行品牌,强化客户感受。

  在县域,该行一方面发挥客户经理服务团队的作用,深入各乡镇,利用当地圩日农民赶街人多机会,设立宣传点对农民客户进行培训,利用摆点宣传、面对面帮教等方式引导农户使用乡情卡、pos、网银以及短信等电子银行产品,特别是对小额现金流转点经营者的宣教,同时通过上门服务、跟踪服务、客户回访等方式延伸服务空间,吸引农民朋友自觉使用银行电子产品。此外,该行利用各网点、乡镇、村屯显眼地方挂横幅、贴海报、出板报等方式宣传电子银行产品的特点和优势,提高电子银行产品知名度。

  在服务上,该行做到主动服务、延伸服务和跟踪服务,认真实施“赢在大堂”战略,引导客户在自助渠道办理业务,对每个网点的贵宾客户进行分类维护,切实提升服务质量和水平,有效激发全行员工营销电子银行产品的积极性和主动性。(余建伟)

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